Kodėl elektroninės parduotuvės yra ateitis
Elektroninės parduotuvės yra sparčiai populiarėjanti verslo sritis, kuri turi didelį potencialą padidinti jūsų pardavimus ir pelną. Nuo patogumo ir greitumo, iki didesnio klientų skaičiaus pasauliniu mastu, elektroninės parduotuvės suteikia neribotas galimybes.
Skirtingos studijos rodo, kad vis didesnis skaičius žmonių renkasi pirkimus atlikti internete, todėl elektroninė prekyba tampa neišvengiama verslo dalimi.
Remiantis „Statista” tyrimu, internetinės prekybos augimas pastaraisiais metais išlieka pastovus. Pavyzdžiui, 2020 metais internetinės prekybos pardavimai JAV padidėjo 44 proc. lyginant su 2019 metais.
Jei norite išnaudoti šią augančią rinką ir pasiekti didesnį pardavimų augimą, būtina įžvelgti tinkamas strategijas ir analizuoti savo elektroninės parduotuvės veiklą.
Kaip tinkamai audituoti elektroninę parduotuvę
Turėti sėkmingą elektroninę parduotuvę reikalauja nuolatinio tobulinimo ir efektyvios strategijos. Auditas gali būti vertingas įrankis norint įvertinti savo parduotuvės veiklą ir nustatyti galimus trūkumus ar patobulinimus.
Būtina atlikti detalų elektroninės parduotuvės audito procesą, kuris apima įvairias sritis, tokią kaip svetainės dizainas, techninės galimybės, prekių ir paslaugų katalogas, mokėjimo sistema, pristatymo paslaugos ir veiklos efektyvumas.
Internetinės svetainės analizė padės jums atpažinti silpniausias jūsų elektroninės parduotuvės vietas ir pasiūlys sprendimus, kaip siekti didesnių pardavimų bei verslo augimo.
Kodėl svarbi pirkėjo kelionės analizė
Pirkėjo kelionės analizė yra svarbi sudedamoji sėkmingos elektroninės parduotuvės dalis. Tai leidžia jums įvertinti vartotojų elgesį ir suprasti, kaip jie naudojasi jūsų svetaine bei perkančiųjų kelią nuo pirmojo susidūrimo su jūsų prekėmis iki pirkimo proceso.
Analizuojant pirkėjo kelionę, galite nustatyti, kurie žingsniai svetainėje yra sudėtingi arba sukelią painiavą vartotojams.
Vartotojo kelionės žemėlapis suteikia jums galimybę optimizuoti svetainę, gerinti prekeivių patirtį ir pagerinti konversijos rodiklius. Pirkėjo kelionės analizė gali padėti jums padidinti pardavimus ir sėkmingai konkuruoti rinkoje.
Atliekame šią paslaugą ir galime pasiūlyti tai tiek didelėms, tiek ir mažesnėms elektroninėms parduotuvėms. Nustatydami trūkumus ir galimybes kliento kelionės etapuose kuriame sklandesnę patirtį el. parduotuvėje ir didesnius pardavimus.
Email marketingas – paprastesniam darbui
Email marketingas yra nepakeičiamas įrankis elektroninės parduotuvės strategijoje. Tinkamai naudojamas jis gali palengvinti darbą ir padidinti pardavimus.
Tyrimai rodo, kad email marketingas yra vienas efektyviausių būdų pritraukti potencialius klientus ir skatinti juos atlikti pirkimus.
Pagal „Campaign Monitor” duomenis, vidutinis investicijų (ROI) rodiklis į email marketingą siekia net 4400%. Tai reiškia, kad už kiekvieną investuotą eurą atgausite 44 eurus. Neblogai tiesa.
Vienas iš pagrindinių būdų, kaip email marketingas palengvina darbą elektroninėje parduotuvėje, yra automatizacija.
Pasitelkiant įvairius automatizuotus procesus, tokius kaip pasveikinimo laiškai naujiems prenumeratoriams arba priminimai apie paliktus prekių krepšelius paliktą naršymą ar papildomą pardavimą el. parduotuvė gali efektyviai bendrauti su klientais be didelių pastangų iš pardavimų komandos pusės.
Dirbkite sumaniai, o ne sunkiai.
Be to, naudojantis tinkamai sukurtais ir segmentuotais el.pašto prenumeratorių sąrašais, elektroninės parduotuvės gali siūlyti tiksliai pritaikytą turinį ir pasiūlymus, padedančius klientams jaustis vertinamais ir paskatindami juos atlikti pirkimus.
Remiantis „HubSpot” duomenimis, segmentuotas el.pašto siuntimas gali padidinti atidarymo rodiklį iki 14,31%, o konversijas – iki 100,95%.
Taigi, email marketingas ne tik padeda elektroninėms parduotuvėms, bet ir padidina pardavimus pasitelkiant tiksliai sukurta turinį ir pasiūlymus, kurie atitinka klientų poreikius bei pageidavimus.
Naujienlaiškių kampanijos
Naujienlaiškių kampanijos yra svarbus įrankis verslo pasaulyje, siekiant tiesioginio ryšio su klientais ir potencialiais klientais.
Tyrimai rodo, kad elektroniniai naujienlaiškiai gali būti labai efektyvus būdas bendrauti su auditorija ir skatinti pardavimus bei klientų lojalumą. Remiantis „Campaign Monitor” duomenimis, 2020 metais vidutinis elektroninio naujienlaiškio atvėrimo procentas visose industrijose buvo 18,0%, o vidutinis paspaudimo procentas – 2,6%.
Siekiant paruošti kokybišką ir gerai konvertuojantį elektroninį naujienlaiškį, svarbu atkreipti dėmesį į kelis svarbius veiksnius.
- Pirma, turinys turi būti vertingas ir pritaikytas auditorijai bei jų poreikiams. „HubSpot” tyrimai rodo, kad personalizuoti naujienlaiškiai gali padidinti laiško atidarymo procentą iki 41%.
- Antra, svarbu atkreipti dėmesį į dizainą ir pasirinkti patrauklią vizualinę išvaizdą bei tinkamą teksto ir paveikslėlių santykį.
Pagal „Adobe” tyrimą, grafiškai turtingi naujienlaiškiai gali padidinti konversijos greitį net iki 94%.
- Trečia, būtina atsižvelgti siuntimo dažnumą ir siuntimo laiką.
Tyrimai rodo, kad optimalus elektroninio naujienlaiškio siuntimo laikas gali skirtis priklausomai nuo auditorijos, tačiau dauguma ekspertų sutinka, kad pirmadieniais ir vidurdienį siųsti naujienlaiškius gali būti efektyviausia strategija.
Galų gale, svarbu nuolat stebėti ir analizuoti naujienlaiškių kampanijų veiksmingumą, naudojant analitikos įrankius.
Tai padeda suprasti, kas veikia geriausiai, ir toliau tobulinti kampanijas siekiant gerų konversijų.
Išnaudokite SEO paslaugas klientų pritraukimui
SEO paslaugos yra esminis elektroninių parduotuvių sėkmės veiksnys internete. Remiantis Moz, 93% internetinių patirčių prasideda ieškant informacijos Google ar panašiose paieškos svetainėse.
Beje 75% naudotojų niekada nepereina į antrą paieškos puslapį (šiuo atveju nebeskrolina toliau).
Tai pabrėžia būtinybę būti gerai matomiems paieškos variklių rezultatuose, ypač konkurencingame e-komercijos sektoriuje.
Naudojant SEO paslaugas, elektroninės parduotuvės gali būti optimizuotos kad atitiktų paieškos variklių algoritmus ir būtų rodomos aukščiau organinės paieškos rezultatuose.
Tai padeda elektroninėms parduotuvėms būti lengviau atrandamoms internete – geresnis matomumas paieškos varikliuose reiškia didesnį vartotojų srautą į svetainę.
Remiantis Backlinko, pirmas paieškos rezultatas gauna apie 31% paspaudimų, o pirmi trys rezultatų puslapiai gali gauti iki 75% paspaudimų. Dėl to didėja elektroninės parduotuvės lankomumas, o didesnis lankomumas dažnai reiškia didesnį pardavimų potencialą.
Be to, naudojant SEO paslaugas, elektroninės parduotuvės gali optimizuoti savo svetainę konversijoms, kad lankytojai būtų linkę tapti klientais.
Tai apima svetainės greitį, draugiškumą mobiliems įrenginiams, kokybišką turinį ir tinkamą raktažodžių naudojimą.
Visi šie faktai rodo, kad investicijos į SEO paslaugas padeda elektroninėms parduotuvėms būti sėkmingesnėms, didina jų matomumą paieškos varikliuose, didina vartotojų srautą ir galiausiai skatina pardavimus.
